Descripción del trabajo
Nuestro servicio al cliente team ocupan un gran volumen de preguntas de los clientes. Los team son capaces de proporcionar la penetración en productos y servicios. De consultas a los pedidos de productos y preguntas de los clientes, nuestro team es por lado escuchar y responder vía correo electrónico, teléfono y correo...
Rebeca Braithwaite - Supervisor de servicio al cliente
He estado trabajando en el Departamento de servicio al cliente directo de deportes 4 años. Cuando ingresé primero deportes directo he trabajado dentro de la tienda de Shirebrook en el Departamento de zapatos.
Luego me dieron la oportunidad de venir a través a la oficina de Head y trabajo en el Departamento de servicio al cliente como un asesor de servicio al cliente. Fue una gran oportunidad que he disfrutado desde su incorporación a la team, hay tanto que aprender y es todo tan interesante. Es fantástica para trabajar con la gente y todo el mundo es muy útil, yo ahora he sido promovido a supervisor de servicio al cliente donde soy responsable de una team de 20 personas.
Personalmente he aprendido mucho más sobre venta por menor y clientes de hacer este papel. Mi papel dentro de la team es muy gratificante y a la hora de ayudar a los clientes con sus problemas y quejas, hacer un cliente feliz, me hace feliz.
Acerca de usted
Usted será una persona que puede ofrecer una comunicación clara y concisa a través de todas las formas. Usted disfrutar de un entorno de ritmo rápido y ser capaz de atender las consultas de todos los niveles.
Dando excelente servicio al cliente es nuestra pasión y usted tendrá que compartir esa pasión. Requerimos personas con energía, entusiasmo y la unidad hacer una diferencia. Si esto suena como usted leyendo!
El proceso de aplicación
Tendrá que rellenar unos datos en línea incluyendo su información de contacto e historia de la carrera, también se le pedirá para cargar tu CV.
Si selected se le invita a asistir a un proceso de entrevista que puede variar a dependiendo de la función o departamento solicitado.
Trabajo en servicio al cliente
Nuestros clientes confían en nosotros por lo que se depende de tus consejos para ayudar a manejar su consulta. Esta es tu oportunidad para representar a una marca de hogar en el Reino Unido y Europa.
Aquí se aplican
Qué le ofrecemos
Nuestra inversión